KoiraKumpulan 

Käytännöt koulutuksissa ja sisätiloissa

OSALLISTUMISEHDOT

• Koulutukseen osallistuja on aina itse vastuussa koirastaan ja itsestään koulutus tunnin aikana. Koiran tulee olla rokotettu sekä terve. ( ei tarttuvia tauteja, ei ulkoloisia jne)
• Koulutuspaikka on varattu Sinulle ja koirallesi kun olet maksanut sen. Maksamaton koulutusmaksu ei ole yhtä kuin ilmoittauminen. Ilmoittautumisen jälkeen saat sähköpostiisi laskun.
• Koulutuksen sisältö voi olla jokaisen ryhmänsä "näköinen" Kerrothan meille mikäli Sinulla on erikoistoiveita.
• Juoksuisen nartun osallistuminen koulutuksiin sovitaan erikseen kouluttajan kanssa.

PERUUTUS- JA KORVAUSKÄYTÄNNÖT

• Ilmoittautuminen kurssille on aina sitova.
• Osallistumisen koulutukseen voit peruuttaa ilman kuluja viimeistään 5 vuorokautta ennen  Tämän jälkeen peruutus on tehtävä puhelimella tai sähköpostitse. Koulutuksesta pois jääminen ei riitä peruuttamiseksi.
• Peruuttamattomasta koulutuksista veloitetaan koko koulutuksen hinta. Omistajan tai koiran sairastuminen koulutuksen  aikana ei oikeutta maksun palautukseen ellei kyseessä  pidempi aikainen sairaus, josta on lääkärintodistus. Muissa sairastapauksissa koirakko voi myöhemmin osallistua sopimuksen mukaan korvaaville koulutus tunneille. Ole näistä aina yhteydessä kouluttajaan.
• Poissaoloista tulee ilmoittaa kouluttajalle mahdollisimman ajoissa. Sovi kouluttajan kanssa korvauskerta.
• Mikäli kurssi peruuntuu järjestäjästä johtuvista syistä tai ajankohta ja paikka muuttuvat oleellisesti kurssimaksu palautetaan. ( Major force poikkeus, esim. jos koulutuksen pito ei ole mahdollista, koulutukset siirtyvät tulevaisuuten)
• Jos koulutus mihin haluat tulla on täysi, voit halutessasi tulla jonoon, ilmoita siitä meille sähköpostilla.
• Koulutuksiin, joissa ei ole ennakkoilmoittautumista eivät koske myöskään peruutus sekä korvaus käytännöt.

KOIRAKUMPULAN SÄÄNNÖT

• Koiran haltija/omistaja vastaa koiransa turvallisuudesta sekä koiran KoiraKumpulan tai muille käyttäjille aiheuttamista esine-, henkilö- ja eläinvahingoista.
• Mom&SOn Oy/KoiraKumpula ei korvaa koiralle tai haltijalle KoiraKumpulan piha-alueilla, sisätiloissa tai tilan sisällä tapahtuneita vahinkoja. ( esim. jumppapallot jne)
• KoiraKumpulaan tulevien koirien tulee olla terveitä ja Suomen Kennelliiton määräysten mukaisesti rokotettuja. 
• Pidä koirasi kytkettynä piha-alueella ja sisätilassa mikäli et ole harjoitteluvuorossa. Voit ottaa koirallesi oman häkin tms mukaan mutta meillä on häkkejä joita voit käyttää tai voit viedä koiran autoon odottamaan vuoroaan.
• Ethän anna koirasi juoksennella KoiraKumpulan sisä tai  ulkoalueella.
•  Koiran ulkoilutusta muiden yritysten tonteilla on kielletty.

SIISTEYS SISÄTILOISSA JA PIHA-ALUEELLA

• Sisätiloissa kengät jää kenkätelineeseen, voit olla sisäkengillä, sukkasillaan tiloissa. 
• Puhdista koirasi  sisään tullessasi mikäli se on likainen (Märkä, hiekkanen, luminen ) Pyyhkeitä löytyy oven pielestä. Oma pyyhe myös erittäin ok.
• Koiran tulee tehdä tarpeet ulos, joten huolehdi koirasi ulos riittävän usein.
• Mikäli vahinko sattuu, korjaa koirasi vahinko. Jos isompi vahinko ethän jätä kakkapusseja sisälle haisemaan vaan viet ne ulos roskikseen. Pissa /kakka sakko 5€/ vahinko
• Kerää mahdolliset kentälle jääneet makupalat pois (ne häiritsevät muiden treenejä ja voivat aiheuttaa hankaluuksia allergisille koirille!).
• Pidetään tilat siisteinä sisällä yhdessä, näin meillä kaikilla on paljon mukavampaa siellä olla ja tulla uudestaankin. Sama koskee toki ulkotiloja.

ERIMIELISYYDET

Mahdollisissa riitatapauksissa asiat pyritään ratkomaan neuvottelemalla. Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)